Anders Falsig

Mads Gottenborg

Klara Sejersen

Christoffer Hansen

---

Problemstilling

Udvikle et designkoncept som kan hjælpe med at forstå sammenhængen mellem motion og søvn og som fordrer en aktiv livsstil.

---

Procesplan

Fredag 7/2: Starten på DesignSprint

Oprettelse af blog

Planlægning af designprocess

Weekend 8-9/2: Etnografisk arbejde (Interviews)

Vi foretager alle fire et semi-strukturerede interviews med en person hver 

• Med det formål at undersøge deres oplevelser, udfordringer og ønsker i forhold til søvn og motion.
• Undervejs i vores interviews nedskriver vi feltnoter, så vi kan sammenligne oplevelser/udfordringer/ønsker på tværs af de forskellige interviews

Mandag 10/2: Konceptudvikling med prototype 

Igennem vores semistrukturerede interviews regner vi med hver især at finde én eller flere problemstillinger, som vi kan forsøge at løse/konceptudvikle på.

Med problemerne som omdrejningspunkt vil vi brainstorme på mulige idéer, som vi i løbet af dagen indskrænker, for til sidst at have én idé, som vi kan afprøve.

Efter arbejdet mandag vil vi have en grov prototype, som vi kan præsentere for de personer vi interviewede i første omgang. Med en prototype er det meget nemmere at præsentere vores idé, så vi er sikre på de involverede forstår produktet. Her kan vi også få feedback fra brugerne (valideringsprocess). 

Tirsdag 11/2: Test af prototype

Når vi har udviklet vores første version af en prototype, tester vi den på de personer, som vi interviewede i weekenden. 

Her indsamler vi nogle udtalelser om vores prototype, så vi har noget at arbejde videre med onsdag, når vi mødes i gruppen igen. 

Onsdag 12/2: Videreudvikling af prototype (refleksion/evaluering)

Her færdiggøre vi vores prototype og får tilpasset den med de ting vi lærte den foregående dag. På denne måde er vi sikre på at vores design er brugbart for de brugerne som faktisk skal bruge det færdige artefakt.

Når vi har en færdig prototype, så filmer vi vores videoprototype

Torsdag 13/2: Færdiggørelse af prototype og lave fremlæggelse

Fredag 14/2: Præsentation af prototype og indsigter

---

Dokumentation fra feltarbejde og reflektioner

Overordnet tema i interview: Sammenhængen mellem motion og søvn

Domæne/interviewpersoner

Vi vælger at interviewe vores nære omgangskreds, for at kunne få let adgang til brugere, som vi let har adgang til at interviewe for at finde et problem →  konceptudvikle en løsning til dette problem og skabe en prototype → vende tilbage til brugerene og teste denne prototype med dem og få feedback → anvende feedback til at evaluere/reflektere over vores koncept og udvikle en ny prototype med denne nye information.

• Vi finder det mere gavnligt at have have let adgang til brugere for at kunne gå gennem hele designprocessen, i stedet for at lave telefoninterviews eller skulle aftale interviews med personer vi ikke kender eller omgås dagligt med, da vi ikke lige umiddelbart kender nogle vi kan tage fat i og lave to aftaler med (et interview + test af prototype). Derfor vælger vi denne løsning, så vi med sikkerhed kan afprøve hele designprocessen og se hvordan det fungere, inden vi skal igang med det rigtige projekt.

Interviewguide

• Dyrker du motion?

• Hvis ja, ved du hvor meget?
  • Hvordan har du det efter du har trænet?
  • Sover du bedre efter du har trænet?
• Er du opmærksom på, at motion og søvn påvirker hinanden?
  • Hvis ja, er det noget du tænker på
• Bruger du tracking apps til motion eller søvn?
  • Hvis ja, hvorfor gør du dette?
  • Hvis nej hvorfor ikke?
• Hvad tænker du om et produkt der kan hjælpe med at tracke motion/søvn?
  • Vil det kunne hjælpe dig, med at motionere mere eller sove bedre?
  • Hvordan tænker du det ville være lettest at lære og bruge sådan et produkt? (mobile app, wearable, sensor osv

Noter fra interview

Analyse af empiri fra interview

Tænker ikke aktivt over hvilken effekt motion har på ens søvn, men kan godt se/anerkende at det muligvis har en effekt, men ikke noget de decideret fokusere på eller lægger meget mærke til 

De fleste brugte ikke selftracking (maks. skridttæller)

Selftracking for besværligt i forhold til at gøre dette under træning.

Derfor kom vi frem til følgende rammer for vores konceptudvikling

• Udviklet til ‘causal’ motions/fitness mennesker, som bruger nogle timer om ugen på det af sundhedsmæssige årsager/hobby, men ikke præstationsorienteret → Derfor designer vi i denne kontekst et artefakt som skal være simpelt til den ‘causal’ brugere (skal ikke gøres avanceret/kompleks i forhold til features og design)

• De synes det er bøvlet at taste ind i en app og det kan være dyrt at skulle skaffe noget hightech (som et pulsur), da de ikke ønsker at det blive en større investering at kunne tracke dette.
  • Derfor Skal det være en billig løsning, som er let og gnidningsfrit kan bruges i ens fri-, arbejds-, motions- og sovetid, så det er muligt at have den på hele dagen og den kan automatisk kan tracke ens aktivitet hele dagen.
• For at gøre sammenhængen klar, vælger vi at fokusere på puls, som den variable der skal fortælle brugeren omkring deres søvn og motion. Her kan vi nemlig måle aktivitetsniveau gennem pulsslag og give en indikation på om personen har sovet godt gennem hvilepulsen i løbet af natten.

Selve problemet, som vores artefakt skal løse: Designet til folk som bruger nogle timer om ugen på motion/fitness og kender til sammenhængen mellem motion og søvn, men ikke aktivt tænker på dette. De synes dog ikke at der er en let og billig løsning til at tracke denne sammenhæng, hvilket er grunden til at de ikke tænker så meget over det og ikke vælger at tracke det

---

Hvilket koncept nåede I frem til, og hvordan afspejler denne løsning de problematikker, I fandt frem til i jeres feltarbejde?

Vi valgte at lave en ring, da vores interviewpersoner sagde, at det var besværligt at benytte og hele tiden skulle indskrive data i de trackingapps, som er tilgængelige. Ved at have en pulsmåler i ringen, som automatisk sender data til den tilhørende app, så ville man slippe for meget af det arbejde, som ligger i at bruge en app. Derfor kiggede/reflekterede vi over hvilket tilgængelige materialer/teknologier, der automatisk kan indsamle data her valgte vi en pulsmåler, da denne netop kan dette. Selvom de var lidt opmærksomme på, at der er en sammenhæng mellem søvn og motion, så var det ikke noget, de tænker over, eller er helt sikre på, hvordan fungerer. Derfor har vores ring to streger, som viser en, hvordan man har sovet og om man har dyrket nok motion. Ved at det er synligt for andre, så kan ringen være med til at skabe opmærksomhed på relationen mellem søvn og motion. Hvis menneskerne omkring dig ser ringen og stiller spørgsmålstegn ved den, så er det en oplagt mulighed for, lige at snakke lidt om det og måske begynder de også at dyrke mere motion og prioriterer deres søvn højere. 

Hvad lærte vi af evalueringen af koncept?

Overordnet feedback:

• Mere diskret design
  • løsning: lysstyrke, valg af farve, slukfunktion
• Problemer i forhold at den ikke kan bruges/haves på i nogle arbejdsområder (sundhedsområdet, slagter, snedker osv)
  • Løsning: De er ikke en del af vores målgruppe og må sove dårligt…
• Kan selv vælge farve
• Kan slukke den
• Positivt i forhold til appen og hvordan den fungere og spillere sammen med ringen.
• Få push notification i løbet af dagen med opdateringen i forhold hvor langt man er fra at være i mål
• Selvinput i forhold til at kunne skrive ind hvis man har været syg eller andre specielle forhold der har gjort du har sovet dårligt/motioneret lidt → Når kigger tilbage på disse dage kan brugeren se, hvorfor den er helt rød/lilla den dag

Ved at teste vores koncept med de samme personer, som vi havde interviewet, var det muligt for os at få feedback på de funktioner, som vi havde implementeret ud fra deres udsagn. Vi lærte her, at selvom de havde givet udtryk for, at det skulle være simpelt og ikke kræve meget af dem, så ville de alligevel gerne få notifikationer over deres udvikling på deres telefon i løbet af dagen. Dette var ikke noget, vi selv havde overvejet, men noget vi ændrede i vores koncept. 

Udover dette, ville de også gerne have muligheden for selv at taste noget information ind i appen, som hvis man havde været syg og derfor ikke dyrket motion den dag. Vi havde ikke som udgangspunkt tænkt dette, fordi de i deres interviews lagde vægt på, at appen ikke skulle kræve, at man skrev noget ind. Det blev tilføjet i The Fing 2.0. 

For at gøre det mere attraktivt at gå med ringen, så kan man i appen ændre farve og lysstyrke på stregerne. Det er her også muligt at slukke fuldstændigt for dem. Vi ville ikke som udgangspunkt have dette, da en af pointerne med ringen var, at alle dine venner kan se, at du har dyrket motion/sovet godt. Men dette var et ønske fra vores testpersoner og de gav udtryk for, at man ellers ikke ville have den på – så det blev selvfølgelig implementeret. 

---

Reflektér over hvad vi har lært

Vi har i denne DesignSprint lært at gå til brugerne for at finde et problem (problem setting), i relation til sammenhængen mellem søvn og motion. Her har vi lært vigtigheden af at inddrage brugeren til at designe en løsning til problemet (problem solving). Dette skyldes at vi I vores interaktion med brugerne har fået dem til at italesætte problemet, gennem interviews, ved denne sammenhæng. Her har vi lært at omformulere disse problemer fra brugerne om til koncepter og skabe en potentielt løsningsforslag gennem en konkret prototype. At tage denne ring (prototype) videre, og teste den med brugerne, har også lært os en masse omkring evaluering, og hvordan denne proces skaber nye problemstillinger. Vi benyttede derfor seeing-moving-seeing, da vi gjorde os nogle tanker om vores artefakt, efter at have interviewet dem, så forsøgte vi at lave en prototype. Efter at have testet vores prototype med vores brugere, så reflekterede vi over den og ændrede lidt på den. Nogle ting kunne vi ikke tilføje. Eksempelvis kom der en problemstilling omkring, at det kunne være et problem for nogle faggrupper af bruge denne slags wearable (ring) i deres hverdag, fordi deres arbejdssituation ikke tillod det (f.eks. folk inden for sundhedsområdet). Dette er et eksempel på, at når man prøver at løse et problem med et design kan selve designet skabe nye problemer. 

Et problem, som vi kunne finde en løsning på, var at designet for ringen ikke var særlig diskret, hvilket kunne være en dealbreaker for nogle brugere i vores målgruppe, da de ikke ønskede et produkt der altid viste disse søvn/motions informationer til omverdenen. Vi tilføjede en funktion i vores app, der tillod at man kan ændre farver og lysstyrke. Dette feedback fra brugeren lærte os, at selvom vi havde sat brugernes holdninger/forslag i centrum, for at tilpasser vores artefakt til disse brugere, så betyder dette ikke at man rammer rigtigt første gang, men at dette er en lang iteration- og refleksionsproces, hvor det er nødvendigt at præsentere, få feedback, evaluerer og udvikle konceptet mange gange før man finde den rigtige løsning på problemet, i samarbejde med brugeren.